A KuCoin, uma das maiores corretoras de criptomoedas do mundo, anunciou nesta segunda-feira (27) que estará pausando temporariamente depósitos e saques de reais via Pix.
A pausa terá início imediato à meia-noite do dia 30 de julho, pelo horário de Brasília. No entanto, a corretora não informa a data em que os serviços voltarão a funcionar.
Como justificativa, o texto afirma que a mudança se deve a ajustes em seus acordos com provedores de serviços de pagamento.
Corretora pede para clientes não realizarem depósitos
Dados do MercadoCripto mostram que a KuCoin oferece três pares de criptomoedas que podem ser negociados contra o real brasileiro, sendo Bitcoin, Ethereum e USDT. Dos R$ 842 mil negociados nas últimas 24 horas, 99,7% do volume está no par USDT/BRL.
Além de depósitos e saques, os serviços de venda de criptomoedas por reais também ficarão indisponíveis na KuCoin a partir da próxima quinta-feira (30).
Conforme não há prazo para o retorno dos serviços, clientes da corretora devem se programar antecipadamente.
Um destaque apontado pela corretora está ligado aos depósitos, que podem não ser processados após a data.
“Não realize depósitos em BRL após o início da suspensão. Depósitos efetuados após esse horário poderão não ser recebidos pela KuCoin, e talvez não seja possível recuperar os respectivos valores.”
Quanto à negociação dos pares acima, a corretora aponta que investidores poderão continuar negociando Bitcoin, Ethereum e USDT normalmente.
KuCoin também explicou sobre como tratará ordens pendentes
Finalizando seu texto, a KuCoin explica como tratará depósitos e saques com status de Refunding (Reembolsando) e Processing (Processando), respectivamente.
Segundo a nota, as ordens de depósitos serão tratadas individualmente e os valores poderão ser creditados na conta ou então reembolsados. Quanto aos saques incompletos, a corretora cancelará as ordens enviadas e devolverá os valores para a conta do cliente.
Por fim, o texto ressalta que os fundos continuam ativos na plataforma e os demais métodos de pagamento e serviços da corretora não serão afetados.
