A CUFA está transformando o cuidado emocional em uma frente permanente de atuação nacional. A organização lançou na quinta-feira (7) um programa gratuito de atendimento psicológico online, com capacidade inicial para atender 5 mil pessoas em todo o Brasil.
A iniciativa é operada em parceria com a Favela Seguros, empresa da Favela Holding, grupo empresarial com atuação focada em favelas, por meio de uma plataforma digital de teleatendimento. O sistema permite o pré-cadastro de pessoas interessadas e conecta os usuários a profissionais de saúde para atendimentos online.
Cada participante poderá receber até dois atendimentos mensais por até três meses. Quando houver necessidade de acompanhamento contínuo, os profissionais poderão orientar o encaminhamento para serviços especializados.
O objetivo é ampliar o acesso inicial ao acolhimento psicológico em territórios onde esse tipo de cuidado ainda chega pouco ou, muitas vezes, nunca chegou. A CUFA afirma que o programa organiza, em escala nacional, uma atuação que a entidade já vinha desenvolvendo em suas bases comunitárias e em ações emergenciais humanitárias.
“A gente já vinha fazendo esse trabalho nas nossas bases e nas ações emergenciais. O que estamos fazendo agora é organizar isso em escala”, disse Kalyne Lima, presidente nacional da CUFA, em entrevista ao BRAZIL ECONOMY.
A aposta da organização é combinar tecnologia com presença territorial. Além do atendimento online, as bases da CUFA em diferentes estados deverão funcionar como pontos de apoio para ampliar o acesso ao programa nas comunidades.
O lançamento teve também uma ação especial no Dia das Mães, voltada ao acolhimento emocional de mães das favelas brasileiras. A ação usou o mesmo canal de acesso do programa e integra a mobilização nacional da iniciativa, que seguirá funcionando de forma permanente depois da data.
Empreendedorismo de impacto
Para Helder Molina, CEO do Grupo MAG e da Favela Seguros, o projeto responde a uma lacuna histórica no acesso à proteção social.
“A Favela Seguros nasceu de um propósito muito claro: milhões de brasileiros ainda vivem sem acesso ao mínimo de proteção. Os sistemas tradicionais nunca foram pensados para quem está nesses territórios, e isso precisa mudar”, disse Molina. “A gente quer levar dignidade, segurança e acesso a quem mais precisa.”
Celso Athayde, fundador da CUFA e da Favela Holding, afirmou que o programa vai além do atendimento psicológico e busca criar um modelo escalável de cuidado para territórios historicamente deixados fora das prioridades do sistema.
“Quando estruturamos um projeto como esse, não estamos falando apenas de atendimento psicológico. Estamos falando da construção de modelos que usam tecnologia, escala e presença territorial para levar dignidade a quem historicamente ficou fora das prioridades do sistema”, disse Athayde.
Segundo ele, a ação de Dia das Mães reforça um público central da iniciativa. “Quando olhamos para as mães das favelas, estamos falando das pessoas que sustentam emocionalmente milhares de famílias e quase nunca encontram espaço para cuidar de si.”
