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Kléber Leite mostra 4 dicas para competir em nichos lotados

O comércio eletrônico abriu as portas para empreendedores de todo o mundo transformarem os negócios paralelos em negócios prósperos, mas destacar-se da concorrência nem sempre é fácil conta Kléber Leite.  Embora ela tenha lançado lojas que alcançaram certo sucesso, também teve muitos fracassos.

Muito disso tem a ver com o nível intenso de competição que você encontrará no espaço de comércio eletrônico. Em outras palavras, é muito fácil para a sua loja passar despercebida. Felizmente, Kléber Leite descobriu que certas estratégias, quando combinadas com um sólido planejamento de negócios, ajudarão você a se destacar da concorrência.

1. Estreite o seu nicho

Decidir que você quer começar uma marca de roupas ou ver e-commerce é um começo, mas não é suficiente. Você precisa reduzir ainda mais as coisas se quiser atrair o interesse dos consumidores e obter lucro.

Para obter melhores resultados, escolha o nicho escolhido e mergulhe nas várias subcategorias que podem se enquadrar nele. Somente nas roupas, suas opções podem variar de quadrinhos e camisetas com tema de videogame até roupas de negócios sofisticadas para mulheres.

Quanto mais especializado o seu nicho, mais estreito o seu público-alvo se torna – isso não é necessariamente uma coisa ruim. A concorrência também diminui, tornando mais fácil para sua loja encontrar uma proposta única de venda. Para obter melhores resultados, confira os resultados da pesquisa atual para palavras-chave relacionadas à sua subcategoria. Isso ajudará você a evitar mercados super saturados e a encontrar áreas nas quais uma loja de qualidade pode ter um impacto maior explica Kléber Leite.

2. Crie sua marca exclusiva

Mesmo que você escolha uma subcategoria com menos concorrência, os clientes não necessariamente reconhecerão plenamente o que sua marca tem a oferecer depois de uma rápida olhada em seus produtos. Por isso, você precisa criar uma experiência de marca inesquecível que mostre o que torna sua loja de comércio eletrônico exclusiva.

Como Neil Patel observou , os empreendedores de comércio eletrônico nem sempre podem competir com os varejistas em cadeia no preço. No entanto, oferecer uma experiência superior ao cliente, apoiada por uma voz única ou ofertas especializadas, contribuirá muito para provar como seus produtos se encaixam no estilo de vida de um cliente diz Kléber Leite. Até mesmo coisas como embalagens personalizadas podem ajudar a diferenciar sua marca.

A chave para tudo isso é a consistência e a disposição de investir em marketing. Se a voz do seu site é sarcástica e engraçada, isso precisa ser transmitido para mídias sociais e outros esforços de publicidade. Mesmo rotular remessas com o seu logotipo pode ajudar a construir uma identidade de marca e ajudá-lo a permanecer na mente de seus clientes.

3. Corrija seu site

Com base no que tenho visto, um site mal projetado tem sido a queda de inúmeras lojas de comércio eletrônico ao longo dos anos. Design ruim e falta de segurança podem fazer com que a confiança do consumidor na sua marca caia instantaneamente. Como empresário de e-commerce, o seu site é a cara da sua empresa, por isso deve ser uma das suas principais prioridades.

De acordo com Kléber Leite,  a fotografia de nível profissional e um design de fácil navegação proporcionarão uma experiência do cliente mais simplificada. No entanto, um site seguro será a melhor maneira de conquistar a confiança do cliente. A perda de fraude no comércio eletrônico ultrapassou US $ 57 bilhões em 2017 , segundo o “Global Fraud Index” e divulgado pela Security Magazine . As ferramentas seguras de hospedagem e processamento de pagamentos protegerão você e seus clientes.

Naturalmente, você pode personalizar ainda mais seu website como parte de seus esforços de branding para expandir seu alcance. Até mesmo adições simples, como vídeos explicativos, integração com mídias sociais ou um blog que destaca dicas e notícias sobre produtos, podem criar uma experiência mais vibrante para ajudar sua loja a se destacar.

4. Gere prova social

Kléber Leite conta que um site seguro e com aparência profissional é um ótimo começo, mas a maioria dos clientes on-line deseja ver alguma forma de prova social antes de comprar. Na verdade, 97% dos clientes checam as análises de produtos antes de fazer uma compra online.

Você pode incentivar os clientes atuais a criar uma prova social, permitindo análises no local ou dando a eles a capacidade de “gostar” de produtos. Você também pode incentivar o compartilhamento de mídia social oferecendo códigos promocionais especiais quando os clientes postarem sobre sua marca nas mídias sociais.

Quando você ainda está tentando construir um público, pode ser difícil obter essas recomendações boca-a-boca. Talvez você não consiga obter um endosso de uma celebridade famosa, mas ainda pode se associar a um influenciador de mídia social para espalhar a palavra. Até mesmo usuários com seguidores, totalizando dezenas de milhares, poderiam fornecer parcerias úteis para a construção de marcas explica Kléber Leite. Você também pode considerar o envio de amostras de produtos em troca de comentários honestos que possam ser publicados em seu site para gerar prova social.

Embora o e-commerce responda apenas por 10% das vendas no varejo este ano, não há como negar o rápido crescimento que este setor do mercado está experimentando. Ao mesmo tempo, a disponibilidade de drop shipping e outras ferramentas tornaram mais fácil do que nunca para os empreendedores lançar suas próprias lojas. Use essas dicas para se destacar em um campo lotado e trabalhar para o sucesso do comércio eletrônico.

 

 

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